Monday, July 23, 2018

Contoh bahasa keluhan & peringatan


Contoh 1

SIAPA SEMALAM ADA NGAYAU BUKIT UDAL??  WANG URANG NADA BERSALAH KO PANGKUR KEPALANYA SEMALAM. SIAPA ADA KENAL JELAMA YG MENGAMBAT OR ADA YG NAMPAK ATU INFO TEXT AKU 8360642. AKU ANI AS ADINYA KAMI SEKELUARGA MENCARI KAU YANG MEMANGKUR KEPALA ABG KU. BRO NYAWA NYAWA IKAN SAMPAI CARIK KEPALA KERITA MANDI DARAH. DICARI BALIK SEMALAM HILANG KAU BRO?  KIRA NUNJUK GAGAH KO NGAMBAT KEPALA URANG INDA BERSALAH SAMPAI MASUK SPITAL ABG KU. SIAPA ADA KENAL OR NAMPAK DANGAN2 NYA ATU BAGI KU INFO.

KES PULIS SUDAH MASANI,  KAMI SEKELUARGA MENCARI KAU SAMPAI TEJUMPA. NYAWA INDA DAPAT DIBALI BRO MUN MATI KO MENANGGUNG?  INDA JUA USAH SAMPAI BEAMBAT PAKAI BASI KEPALA URANG. ANI MENGAMPAI YA INDA LAGI TECAKAP DARAH LUAN BANYAK KELUAR. PLS SHARED N CARI KAN ORANG ATU. DANGAR2 INFO TUA2 YAA BERUMUR LUAN GAGAH SULNYA.


Contoh 2

Hide my name.
Keluhan dan curhat pramugara dan pramugari di Royal Brunei Airlines.
Assalamualaikum semua. Di sini saya ingin meluahkan kekecewaan saya atas company yang mana saya sudah berkerja dengannya selama lebih daripada 6 tahun. Semua orang sudah sedia maklum bahawa di Brunei ani Cuma ada satu tempat untuk mana-mana kapal terbang landing dan depart sahaja tetapi itu bukan permasalahannya.

Saya ingin meluahkan disini kerana kami warga pramugara dan pramugari inda pernah didengari mahupun diambil kisah tentang  segala keluhan dan keinginan kami di company kami sendiri. Company  kami seperti yang sedia maklum baru-baru ini menaiki tempat yang ke -78 di Skytrax World Airline Awards 2018, Alhamdulillah. Akan tetapi, di  sebalik kenaikkan carta atu, di belakangnya adalah kami sebagai pramugara dan pramugari yang tersiksa dengan paksaan dan bermacam-macam lagi.
What happens to this airline?

Kenaikkan gaji, tiada. Bonus? Allah saja yang tahu. Selalu kerja keras kami langsung tidak kena pandang. Tidak ada terima kasih malah dibebani lagi. Itu ini kan kena potong. Layanan terhadap kami pramugara dan pramugari ani lagi tidak pernah ada keadilan. Jika company mendapati satu kesalahan kecilpun, akan disuruh kami ani turun naik berjumpa dengan orang diatas kami, membuat explanation letter, kena bagi warning letter dan sebagainya. Cuba abiskita bayangkan, sedangkan mahu memohon leave untuk perbinian melahirkan pun selalu inda kena approve. Tetapi apabila kami inda perlukan cuti atu, kena bagi tah pulang force leave. Di mana jua halnya, kalau kami minta late leave ataupun emergency leave, jarang sekalikan kena approve. Kalau kena approve pun, diminta bukti lagi. Cuba biskita bayangkan kalau emergency leave atu terpaksa kitani apply disebabkan peranakan sakit kah apa, di mana lagi kan terdapat masa untuk mengupdate bisdia untuk bukti kalau sudah kepala ani memikirkan anak yang sedang sakit terlantar?

Satu hal lagi. Baru-baru ani ada di IG Page Royal Brunei Airline mengenai tentang BEST CREW OF THE YEAR. Tolongtah kepada company, jikalau biskita inda bersetuju dari awal, jangan diadakan voting atu. Ani kesian, EY CREW yang baru saja menang (kita boleh refer mukanya arah page kami) telah di grounded atas sebab ketidakpuasan orang-orang yang busuk hati. Beliau berapa lama sudah  tidak berkerja atas tuduhan yang tidak ada logical langsung. Apabila diminta bahan bukti kepada orang-orang yang mengrounded beliau ani, inda jua bisdia terbagi bukti. Seperti sedia maklum beliau yang menang ani adalah salah satu crew yang paling baik dan sentiasa ceria. Semua orang merasa happy apabila bekerja Bersama beliau. Lebih 5 tahun berkerja Bersama beliau, beliau tidak layak diperlakukan seperti yang sekarang ini.

Lagi satu kes belum lama ini juga, kami  kehilangan seorang crew yang baik jua atas  kesalahannya beberapa tahun yang lalu. Di mana kesalahannya atu bukan kesalahan yang dilakukannya di dalam uniform RB. Beliau sudah bekerja di RB lebih 10 tahun tetapi atas kesalahannya yang lama yang bukan didalam kerja mahupun didalam uniform RB, beliau telah dipecat cematu saja. Cali? Memang cali. Kesian, beliau pun ada anak dan bini  untuk dibagi makan. Saya yang ada anak bini ani yang masih bergaji pun masih terkial-kial mencari duit apatah lagi mangsa-mangsa RB yang dipecat-pecat ani?

Crew semakin  dikurang-kurangi, allowance semakin dikurang-kurangi atas alasan budget low. Tetapi yang saya  inda faham, barang-barangan habis ditambah-tambah. Service semakin inda betantu. Jika passenger complain pasal makanan, service, dan banyak lagi complain daripada passenger bisdia ignore saja complains atu tetapi sudah  crew bisdia kena complain, bisdia benar-benari membuka kes, mengambil tindakkan, laju bisdia  kan membuat janji temu untuk tindakkan bisdia tu. Janji temu ani lagi kalau biskami membuat kesalahan dipajal bisdia datang. Indatah kira sewaktu offday kami atau leave kami, dipajal jua datang. Indatah bisdia tahu iatah saja masa kami  ada untuk anak bini keluarga sewaktu offday dan leave atu.

Wahai  RB, jikalau biskita inginkan company ani maju kehadapan dan ada lawanan dengan airlines lain, mula tah kita melayan kami seperti manusia dan bukan robot. Apabila kami happy, kami akan buat company ani happy lagi. Apabila dua-dua pihak happy, inShaa Allah aka nada improvement didalam company kitani ani. Dengar keluahan  biskami, kami dengar arahan biskita. Jangan macam benar bercakap “teamwork is  important” sedangkan biskita sendiri pun payah-payahan ada teamwork sama kami. Membagi roster ani lagi tiada keadilan. Kalau orang yang dikasihi, lawa tia rosternya. Karang terbuat orang yang bisdia inda ingin, kalau boleh setahun atu inda payah dibaginya long haul mahupun Melbourne. Terbuat yang kiss ass bisdia, setiap bulan bisdia bagi complete flight dari regional sampai long haul.  Buanglah sifat “pilih kasih” biskita atu. Jikalau rasanya kan berpilih kasih jua, pecat tah kami  yang 300 lebih orang ani dan biarlah favourite biskita atu berkeraja sendirian.

Benar memang dimana-mana keraja cemani jua tetapi  ani saya luahkan untuk company saya. Benar jikalau inda suka beranti saja tetapi masalahnya saya suka keraja saya ani dan lebih 6 tahun sudah bekeraja disini dari bujang sehingga ada anak dan isteri masalahnya saja, ngalih sudah kena buat macam hamba, patung dan robot oleh company sendiri. Bisdia mahukan kejayaan tetapi kami habis disiksa mental kami. Bisdia mahu kami turutkan arahan bisdia tetapi sekalipun bisdia inda pernah mendangar atau memandang keluahan serta pendapat kami. Bisdia mahukan airlines ani terkenal diserata dunia tetapi sayangnya, semua yang kami lakukan kadangnya atas paksaan semata-mata. Bisdia menyuruh kami improve kan KPI kami tetapi cemana kami kan improve kalau sudah late 5 minit pun kena potong markah KPI. Sekian. Terima kasih.




Sunday, July 22, 2018

Kembong

Waktu pun baru melepasi asar. Menu utk makan malam masih belum disediakan. Jadi eloklah aku bersihkan sinki yg serabut dgn periuk dan pinggan. Sudah seminggu juga paip sinki longgar, aku sudah cuba membaiki dengan mengetatkan nut dibhgn bawah namun spanar sediada kecil jd aku hanya memulas dgn kudrat jari. Mungkin utk sementara.

"Masak lauk dia je...syok sendiri" berdesing juga telinga aku menangkap kata2 yg bagi aku mmg sengaja menguji sabar dan mencari punca kemarahan.

"Gorengla ikan kembong tu, buh kunyit lebih letak tepung sikit. Minyak yg byk tu bolehla goreng keropok dulu".

Seperti biasa akan menerima arahan2 berterusan begini aku hanya mendiamkan diri. Aku menyediakan bahan2 utk sayur bayam merah dan aku fikir senang direbus shj mudah dan cepat. Ikan kembung ada 4 ekor, aku lumur dgn tepung, kunyit.

Aku mmg malas hendak melayan perasaan dan emosi. Aku siapkan kerja2 menggoreng keropok. Nasi yg sudah kembang td aku masukkan ke periuk kukus, periuk nasi td pula aku cuci untuk memasak sayur bayam tadi.

Aku masih didapur sementara yg lain sudah dimeja enak menjamah keropok lekor. Sedikitpun tidak mengajak dan menjemput aku makan sama.
"Ermm....", emosi itu aku cuba diamkan.
Aku tuang kopi secawan untuk menenangkan emosi sebelum menjadi tidak terurus.

Sepi, hidangan semua sudah siap tersedia. Meja makan pun sudah kosong dan beransur2. Hidangan tadi nampak selera bagi aku, masih panas tentu sedap bila makan bersama secara jemaah. Menu mak dahulunya kebiasaannya ikan goreng dan sayur bening. Sesekali shj masak kari ataupun lemak. Ikan yg tidak habis mak akan buat masak taucu ataupun sambal.

Secara langsung emosi aku juga terganggu cuma aku diam dan terus pendam. Tiba2 aku terdengar bunyi periuk yg sengaja diletak kuat. Memang memanah terus api ke dada. Aku bangun ke dapur tidak bercakap apa2 tapi mmg sabar yg ada berada ditengah2 hampir tergelincir.

"Aku lapar..." detik aku dalam hati. Aku masak penuh kasih sayang untuk anak2 dan isteri. Aku bukan mahu dilayan seperti raja, tapi apa salahnya jika ada org yg bertanya.
"Abah lapar?"
"Abang lapar?"
Kata2 yg aku ternanti2. Aku ambil lauk td kusimpan didalam peti ais. Hilang selera aku biarlah aku tenangkan hati.



Tuesday, July 17, 2018

Kucing eusuff

Hari ini sudah masuk hari ke 4 aku menjaga anak kucing. Ada 2 ekor kelabu dan putih tompok kelabu.

Satu pengalaman yg baru. Semoga dipermudahkan.



"Jumpa kat masjid kb 530pm"
"Ok..insyaallah" ujar ku. Dr jerudong ke kb lebih kurang 1jam menurut google map.

Semalam ada org mcm terdesak nak jual gitar. Aku cuba mendapatkan kepastian langsung menghantar ws. Katanya dia tersilap letak harga, sepatutnya $40. Nampaknya tiadalah rezeki aku sbb kebetulan aku akan lalu seria dan boleh singgah sebentar untuk melihat2 jika berkenan.

Selepas bersiap2 aku melihat pesanan ws masuk sebelum bertolak.
"Bro jadi jual $30.."
"ok..aku odw kesana"

Segera aku memecut kereta, aku ada masa lebih kurang 1jam utk singgah sebentar ke seria dan ke Kb mengambil anak2. Meter kereta menunjukkan 140-150 km/j. Aku berharap petang2 waktu cuti begini tiada sekatan polis. Mudahan aku sempat dan selamat sampai. Sampai di Seria aku menghubunginya dan berjumpa di Soon Lee supermarket, kebetulan juga sebenarnya aku ke situ kerana sudah berpusing dan tidak pasti arah yg hendak dituju jadi aku cuba cari tempat yg senang utk dijadikan panduan.

"Kami masih belum masuk Border...beratur panjang"
Aku sudah duga juga kebiasaan apabila cuti panjang pintu masuk border akan sesak. Aku congak lebih kurang sejam selewatnya baru akan melepasi border. Mujur juga sekurangnya aku ada masa dan tidak lewat.

Dalam 10minit aku bertemu dengan brother tu, dia berbaju t dan berseluar askar corak desert. Loghatnya mmg org tempatan, aku cuba juga namun dengarnya janggal. Pasti dia dpt mengenal aku sbg org dr luar borneo. Ujarnya baru 2bulan dia membeli hasil drpd duit kurnia, namun terpaksa jual semula kerana kesempitan wang.

"aku baru menukar tayar kereta, bocor kena paku" sambil dia menunjukkan tayar belakang kereta Toyota viosnya. Aku hanya menggangguk.

"Terima kasih, bro..aku beli"
"Ok..."

Aku meletakkan gitar di sebelah ku, syukur tercapai juga hasrat aku nak membeli gitar dan pasti jari2 ini pun sakit semula kerana sudah lama aku tidak menyentuh dan bermain.

Kucing Part 2

Mujurlah ada tempat untuk aku meninggalkan seketika kitten, aku buntu juga pada awalnya dan setelah bertanyakan pada aisyah jika ada kawannya yg mmbela kucing barulah hilang juga kerisauan. Kami akan ke KK selama 5 hari runsing memikirkan siapa yg ingin tengok2kan. Terfikir juga jiran2 tp jika tidak biasa dengan kucing kita x perlu juga memaksa org lain untuk menjaga apatah lagi nak berikan susu. Aku bekalkan susu 1plastik cukup utk tempoh yg bakal aku tinggalkan. Mujur juga rumah teman aisyah tidak jauh dari rumah aku. Pada pengamatan aku awalnya aku lega kerana mmg dia byk mmbela kucing dan tahu apa yg ingin dilakukan. Aku berdoa semoga allah mudahkan. sehingga bertemu lagi sekembali dr KK nanti.

"Bye2 ronaldo dan ridzwan" nama yg muhd berikan utk kitten tersebut.

Kucing Part 3 ( 30 july 2018)

"Nanti lepas pulang sekolah agama kita g ambil kucing" pesan aku apabila sampai diperkarangan sekolah.

Terasa juga sunyi mcm menjadi rutin setiap pagi pasti ada yg akan memekik2 meminta susu. aku sukakan yg siputih tapi kondisinya kurang aktif dan agak manja berbanding sikelabu.

"yg putih tu mcm sakit perut"
'dia x brp nak menyusu" rakan aisyah memaklumkan.

Mataku pantas melihat simpang 535, tidak sabar juga sebenarnya untuk melihat mereka. Sampai di perkarangan letak kereta aku melihat siputih sudah tidak bernyawa, kaku terbujur.

"Allah..." kataku perlahan. Aku menarik nafas untuk melegakan sedikit emosi. sikelabu disebelahnya pantas memekik pabila terpandangkan aku. Aku tidak tahu apa perasaan yg ada tetapi sesuatu yg baru aku alamai. Ihsan itu datang dengan sendiri, sedih itu bukan yg dilakonkan. Aku pasrah juga jika itu umurnya di usia sgt muda tanpa susuan ibu tanpa kasihnya ibu walaupun mereka haiwan. Mereka juga makhluk allah yg sama2 berjuang dibumi ini.

"nanti sy akan tanamkan uncle" aku hulurkan sampul dan keropok buat rakan aisyah dan berterima kasih kerana melihat2kan anak2 kucing tersebut.

"biasanya anak kucing bila seekor mati yg kedua akan menyusul"
"allah..." ujian lagi.

Aku harap dipermudahkan sahaja dengan ilmu dan pengalaman yg tidak seberapa.

Kucing Part 4 (3 ogos 2018)

Aku hairan juga kenapa sikelabu tidak ceria seperti biasa. Biasanya bila aku susukan mmg byk dan penuh gelojoh sikelabu akan menghisap. Semenjak aku ambil tempohari sikelabu tidak ceria. aku faham mungkin ketiadaan siputih mmg akan terkesan. Bila tidur mereka akan berpelukan. Sayu melihat mereka yg masih kecil ketiadaan ibu.

Mujur juga ada google dan utube, dari situ aku mendapat idea bgmn untuk mudah memberikan susuan. Comel melihat mereka dibedung dengan mata yg meyinar pantas membuatkan aku terhibur.

"abah kucing dah mati"
 Aku baru sahaja pulang dr masjid dgn muhd, lagipun ada bacaan yasin setiap malam jumaat. Kebetulan pula ustaz mebatalkan kelas mengaji malam ini.

"Jom muhd g masjid , ustaz xde mlm ni"
"yeaahh ustaz xde, doa muhd makbul"
"yela tu"

Bila selesai bacaan yasin kebiasaaannya adalah sedikit makanan untuk para jemaah. Itulah yg menyebabkan bila aku mngajak muhd pantas dia bersetuju.

"niat tu kena betul jgn g masjid sbb dpt mknn"
Ye ibu", laju shj muhd membalas agar tidak mendengar bebelan seterusnya.

Perlahan2 aku mengangkat jasad sikelabu. aku melihat matanya masih terbuka. Keaadaannya sama seperti siputih berbaring mengiring sementara kaki dan tangan terkujur. Simpati aku dengan nasibnya. Kebimbangan aku diakhiri dengan perginya sikelabu dan sedikit kesempatan yg aku diberikan sgt2 memberi kesan buat aku.

Aku tanamkan jasadnya dibelakang rumah, perlahan2 aku bungkus dengaan surat khabar dan meletakkan ke dalam lubang yg aku gali dgn pemutar skru. Mujur tidak keras tanah yg digali.

damailah engkau sikelabu dan bertemu semula dgn adik mu siputih mungkin juga dengan ibumu yg tidak tahu apakah nasibnya samada hidup ataupun sudah mati.

















Friday, July 13, 2018

Jumaat dalam syawal


Ada baiknya juga bila duduk di dlm group ws, sesekali perkara yg dikongsikan ada info yg bagus utk kita dan sebaliknya ada jg yg sekadar memenuhi inbox shj. Rupanya hari ini merupakan syawal yg terakhir bg tahun 1439h. Selepas shj kembali ke sini segala2 fokus dan keterujaan aku berkaitan syawal juga turut hilang. Suasana itu aku tinggalkan meneruskan rutin harian yg mengisi kekosongan. Hari2 melihat pokok melihat awan melihat apa yg terlintas dengan hati yg semakin tua semangat yg semakin lemah.

Malam td perlawanan tumpuan u19 aff cup antara indonesia vs malaysia. Sudah tentu aku melayari utube melalui live streaming yg mujur ada insan yg sudi berkongsi. Yg sbnrnya juga terpaksa berubah2 channel kerana di delete oleh admin utube. Sebagaimn yg diharapkan harimau malaya menempah pentas final dgn cerita belakang tabir berkaitan isu2 penyokong luar biasa fanatik. Nampaknya belum ada tanda2 reda permusuhan mereka. Masing2 ada sebab dan alasan yg dipertahankan.




Minggu ini juga kisah 12 pemain bolasepak thai yg terperangkap dalam gua turut memenuhi seluruh media. Dengan sokongan dan kepakaran penyelam2 terhebat dunia kesemuanya selamat dibawa keluar, yg turut mendapat reaksi pogba melalui tweaternya.



Pentas piala dunia juga sudah sampai kemuncak, crotia vs france. Harapanku utk melihat belgium tidak kesampaian begitu jg peminat2 pasukan england yg menanti 55 tahun utk kepentas akhir dipadamkan oleh kesungguhan crotia. Uniknya ada kisah dimana salah seorg pemain crotia dihantar pulang kerana ego dan tidak mahu bermain sebagai pemain gantian.




Monday, July 9, 2018

hari2 yg biasa

Baru sebentar aku memaklumkan pada SCG yg aku nak tamatkan salah 1 cube yg aku sewa disana. Sebelum ini pun aku ada bercakap2 dgn Iwan yg jualan topi merosot teruk. Aku melihat lambakan topi2 yg dibawa masuk dan ada dijual dimana2, berbeza semasa mula2 aku letakkan topi dahulu. Harga pula sudah tentu lebih mahal dan tidak masuk akal sebenarnya dibanding dgn modal kos. Jadi aku ingin fokus pada jualan bag sahaja. 






BRAZIL 1 BELGIUM 2














france 4 argentina 3




tham luang rescue
















Tuesday, July 3, 2018

kek batik

'En. fauzi?"
Terkejut aku apabila tiba2 ada yg menegur aku di Airport Miri, dalam suasana yg masih lagi kebingungan kerana telinga masih tersumbat kesan drpd tekanan menaiki kapal terbang. 

"Err...sy mcm kenal tp benar2 terlupa...." memang aku cam wajahnya cuma namanya tidak muncul diingatan.
"La...Lindala " balas nya dengan senyuman.
  Saya dari awal nampak kat klia, rasa nak tegur"
"Hehehehe...owh anak linda td yg bising2 kat KLIa ke...." 

Aku perasan juga tadi semasa menunggu di KLIa gelagat ayah dan anak yg bermain2. Yang ketara loghatnya memang sememnanjung. Aku hanya mengagak tentu org semenanjung yg bekerja di Miri.

"Dulu rambut panjang, muka plak nampak muda"
" Dah tua pun, mn dah rambut panjang lagi" balas ku.

Kami berbual2 dan rupanya dia sudah lama disini. Memang aku mendapat perkhabaran yg dia mengikut suaminya ke Brunei selepas berkahwin. Pantas masa berlalu, dan bila kita ditemukan dalam suasana yg kita sendiri tidak menjangka.

Apa yg aku ingat sangat sebelum dia berhenti, mmg ada aku order kek batik. Ikhlas aku memuji mmg antara kek batik yg terbaik dan sedap pernah aku makan.







Search This Blog